Договор публичной оферты о продаже услуг Интернет-магазина № б/н от 10.11.2022

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от акцепта оферты, использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Предложение заключить договор возмездного оказания услуг по обучению граждан

№ б/н от 10.11.2022 года

1.Общие положения.

1.1. Индивидуальный предприниматель Удалова Наталья Юрьевна, далее «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор) о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://nataly-udalova.com/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомился с условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и принимает их, а также ознакомился со стоимостью Услуги, указанной на официальном интернет-сайте Исполнителя https://nataly-udalova.com/.

1.4. В настоящей Публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Публичной оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание Услуги.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

«Оператор» - лицо, уполномоченное Исполнителем вести прием и обработку Заказов.

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

«Услуга» – образовательная услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет в формате онлайн-курса с видео-уроками и информационными материалами, прилагаемыми к ним по темам в соответствии с перечнем наименований, представленным на официальном интернет-сайте Исполнителя https://nataly-udalova.com/.

2. Предмет договора.

2.1. Исполнитель реализует Услугу в соответствии с действующим описанием, включая стоимость, продолжительность, порядок оказания, иными условиями, опубликованным на интернет-сайте Исполнителя https://nataly-udalova.com/, а Заказчик производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через Интернет-сайт https://nataly-udalova.com/.

3.2. Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе даёт согласие Исполнителю, на автоматизированную обработку персональных данных Заказчика для целей настоящего Договора. При регистрации на интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор и Исполнитель не изменяют и не редактируют регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте https://nataly-udalova.com/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

3.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://nataly-udalova.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю или Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Заказчика. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Заказчиком, в том числе в момент активации ссылки на личный кабинет Заказчика на официальном сайте Исполнителя и предоставления доступа к материалам онлайн-курсов, файлам видео-уроков и информационных материалов, прилагаемых к ним (конспектов, упражнений, практик и т.д.).

4.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации его контактных данных Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Исполнителя повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.

5. Стоимость Услуг и порядок расчётов.

5.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путём безналичного расчёта - на расчётный счёт Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.2. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте https://nataly-udalova.com/. Стоимость Услуг указывается в регистрационной форме, заполняемой Заказчиком и фиксируется в счете на оплату.

5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты стоимости Услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

5.4. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://nataly-udalova.com», могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Заказчик обязуется обратиться к Исполнителю в максимально короткие сроки.

6.4. Основаниями для возврата Заказчику денежных средств за Услугу, являются следующие обстоятельства:

Заказчиком доказан документально факт, того, что услуга не была оказана (не была активирована ссылка на личный кабинет Заказчика на официальном сайте Исполнителя, а равно Заказчиком не получен доступ к материалам онлайн-курсов, файлам видео-уроков и информационных материалов, прилагаемых к ним (конспектов, упражнений, практик и т.д.).
Заказчиком после получения доступа и ознакомления со стартовым этапом онлайн-курса (первым видео-уроком и т.д.) принято решение отказаться от Услуги.
6.5. Заявление о возврате денежных средств подаётся Заказчиком в любой период времени с момента оплаты стоимости Услуги до момента её оказания, а также не позднее 7 (семи) календарных дней с даты получения доступа к материалам онлайн-курсов, файлам видео-уроков и информационных материалов, прилагаемых к ним, если такой доступ был Заказчиком получен. В остальных случаях возврат денежных средств за Услугу невозможен.

6.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: office@nataly-udalova.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

6.7. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: office@nataly-udalova.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

6.8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

6.9. Требование о возврате Заказчик должен предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты office@nataly-udalova.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Заказчик вправе задать все возникшие вопросы Исполнителю по телефону 8(958)111-73-71 (Корпоративный Whatsapp чат).

7. Авторские права.

7.1. Текстовая информация и графические изображения, любые иные результаты интеллектуальной деятельности (онлайн-курсы, видео-уроки, конспекты, статьи и иные сопутствующие материалы к ним) размещенные на интернет-сайте https://nataly-udalova.com/, являются собственностью Исполнителя или иных лиц, заключивших с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на сайте, в материалах онлайн-курсов, в составе Видео-уроков, и охраняются в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся размещенные на интернет-сайте https://nataly-udalova.com/ (онлайн-курсы, видео-уроки, конспекты, статьи и иные сопутствующие материалы к ним), могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.

8. Права, обязанности и ответственность.

8.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Заказчиком Услуг, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

8.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется:

предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов;
своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://nataly-udalova.com/. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. Информация о Исполнителе:

ИП Удалова Наталья Юрьевна.
ИНН: 575207280707

Р/С: 40802810700003919064,

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
БИК: 044525974,

К/С: 30101810145250000974

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных пользователей сайта https://nataly-udalova.com/

Физическое лицо, приобретая Услуги на официальном интернет-сайте https://nataly-udalova.com/, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Принятием Согласия является регистрация на интернет-сайте. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо дает свое согласие Индивидуальному предпринимателю Удаловой Наталье Юрьевне  (ОГРНИП 322508100554435, ИНН 575207280707) (далее — Оператор), которой принадлежит сайт https://nataly-udalova.com/ на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номера контактных телефонов.

3. Цель обработки персональных данных: предоставление доступа в интернет-магазин, доступный для зарегистрированного пользователя; осуществление рекламных и информационных рассылок на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты; обработка и оформление заказов в интернет-магазине, предоставление мне информации (рекламы), в т. ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях Оператора и Третьих лиц, которые потенциально могут представлять интерес для меня, предоставление мне информации о персональных предложениях Оператора, обработка полученной информации.

4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.

5. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления заявления Оператору в письменной форме на адрес: office@nataly-udalova.com.

6. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.